Preguntas más frecuentes

Ruige intenta maximizar las funciones de los visores y pantallas LCD durante el proceso de diseño de los productos. A continuación, le ofrecemos las respuestas a las preguntas más frecuentas de nuestros clientes. Para más información o soporte técnico, no dude en contactar con nosotros.

Pregunta: ¿Por qué el monitor de campo no reproduce imágenes?
Respuesta:
Compruebe si:
1. El cable de vídeo está conectado correctamente.
2. El modo de señal seleccionado en el menú coincide con el modo de la señal de entrada.
3. La fuente de señales está en buenas condiciones.
4. El cable SDI utilizado sirve para la transmisión a larga distancia de la señal SDI.
5. El formato de la señal de entrada cumple con uno de los formatos nombrados en el manual de instrucciones.

Pregunta: ¿Por qué la pantalla del monitor está en blanco cuando utilizo un adaptador AC como fuente de energía?
Respuesta:
Compruebe si:
1. El indicador con luz verde del monitor está iluminado y la fuente de alimentación funciona correctamente.
2. La luz del indicador del adaptador AC está encendida y el cable de alimentación AC está conectado.
3. Si ambos indicadores están encendidos, reinicie el monitor.

Pregunta: Pourquoi l'écran du moniteur de production devient noir lorsque j’utilise l’électricité d'une caméra comme alimentation?
Respuesta:
Compruebe si:
1. Cuando el monitor recibe la corriente de una cámara DC-12V a través de un cable DC, el interruptor externo de la cámara tiene que estar configurado para el control manual.
2. Cuando el monitor recibe la corriente a través de una batería de cámara, la batería tiene que estar completamente cargada.
3. La batería tiene que ser compatible y tiene que estar conectada al adaptador, ya que cada marca tiene diferentes capacidades.

Pregunta: ¿Por qué la imagen no presenta colores definidos?
Respuesta: Compruebe si:
1. La fuente de la señal está en buenas condiciones.
2. El filtro de la lente de la cámara está en la posición correcta.
3. La función de balance de blancos funciona correctamente para la corrección de colores.
4. La temperatura de color del monitor es de D65. Si la configuración es de D93, los colores de la imagen son más fríos (azul).
5. El valor medio de brillo, contraste y saturación tiene que ser de 50.

Pregunta: ¿Por qué no puedo visualizar el gráfico de frecuencia de audio?
Respuesta: Acceda al submenú y seleccione la opción de "visualización de frecuencia de audio".

Pregunta: ¿Qué puedo hacer cuando el sistema operativo no funciona correctamente?
Respuesta: Compruebe si el bloqueo de seguridad en el panel está activado. En caso afirmativo, presiónelo durante tres segundos para desbloquearlo.

Pregunta: ¿Cómo puedo eliminar el ruido digital?
Respuesta: Configure la definición con un valor 20.

Cuando utilizamos el monitor LCD con una cámara Canon 5D Mark II:

Pregunta: ¿Por qué el monitor no reproduce ninguna imagen cuando lo conectamos a la cámara?
Respuesta: Compruebe si:
1. El cable HDMI está conectado.
2. La cámara tiene el modo de grabación de vídeo.
3. El monitor está en modo HDMI (el modo predeterminado de los monitores TL480HD, TL-S480HDA, TL-S500HD, TL-S701HD y TL-S701HDA es HDMI).
4. El modo de salida de diferentes cámaras digitales HD y dispositivos compatibles HDV están bien configurados.

Pregunta: ¿Por qué el monitor de vídeo no reproduce imágenes de la cámara en modo pantalla completa?
Respuesta: Cancele el modo info en la parte izquierda de la Canon 5D Mark II. Algunos modelos de monitores no cuentan con el modo cámara, por lo que no pueden reproducir la imagen a pantalla completa.

Pregunta: ¿Para qué sirve la luz tally y cómo se utiliza?
Respuesta: La luz tally sirve para indicar a los usuarios si la cámara está grabando o no. Cuando empezamos a grabar, aparece una señal roja horizontal parpadeante en la parte superior de la pantalla.

Pregunta: ¿Por qué el convertidor no emite señales SDI cuando el monitor TL-480-HDC está grabando?
Respuesta: Cuando la Canon 5D Mark II está grabando, la señal de vídeo proveniente del HDMI pasa de ser una señal HD 1080p a una señal SD 480p. Sin embargo, el convertidor de nuestro monitor HDMI solo funciona con señales HD HDMI en lugar de señales 480SD. Por consiguiente, no emite señales SDI durante la grabación de vídeo. Solo puede guardar la señal de vídeo HD en modo de espera y ver la imagen en modo de reproducción.

Pregunta: ¿Cómo activamos el convertidor del monitor TL-480HDC para reproducir la señal SDI a tiempo real?
Respuesta: Desconecte las funciones de ahorro de energía de la Canon 5D Mark II y active el modo de espera sin límite de tiempo. Después, el convertidor del monitor SDI generará una señal HD SDI a tiempo real. Utilice una cámara externa o dispositivo de almacenamiento de disco duro para guardar la señal de vídeo de la cámara.

Nota: Los siguientes modelos de monitor DSLR cuentan con el modo cámara:
TL-480HD TL-480HDA TL-480HDB TL-480HDC TL-S480HDA TL-S500HD TL-S701HD TL-S701HDA

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